Vis kurv
0 vare(r) i kurven  I alt 0,00 DKK
Startside | Nyheder | Tilbud | Udvidet Søgning | Kundecenter | Om Lighthouse | Vilkår | BESTIL | VIS KURV | Kontakt os | Cookies | 
 
Vilkår

Udvidet Returret - Køb Julegaverne nu !
Fuld Returret frem til 10/01-2019 (Normalt 30 dages returret)

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Lighthouse Vine. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Lighthouse Vine. 

Priserne i web-shoppen er som udgangspunkt sat til at angive priser inkl. moms. Kunden kan selv i bunden af varelisten skifte visning med/uden moms.

1) AFHENT I LAGERFORRETNINGEN i Albertslund  eller 
2) FÅ AFSENDT MED POSTNORD (Pakker og gods)
3) LIGHTHOUSE UDBRINGNING (kun i Storkøbenhavn)

Varer kan (EFTER FORUDGÅENDE AFTALE) afhentes på Lighthouse Lager ( Herstedvang 7A kld. 2620  Albertslund).
Afhentning kan vælges i shoppen under BESTIL STEP 2. (Aftal herefter via mail eller telefon afhentning, så vi er sikre på at lageret er bemandet og vi samtidig sikrer at vi har den aktuelle vare på Albertslund-lageret).

.... En leverence betragtes som leveret når posten/fragtmanden har afleveret leverencen på den aftalte leverings-adresse. Levering foregår som oftest indenfor 2-3 dage i Dk, (men der kan i visse tilfælde gå et par dage ekstra.) Fragtfri levering (visse varer) gælder kun Danmark med post og er til nærmeste posthus/postbutik. (Evt. omdeling skal tilvælges og koster 15 kr) 

Reklamation:

Lighthouse Vine (www.lighthouse-vin.dk) yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende mangler der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler skal meddeles lighthouse-vin.dk indenfor rimelig tid efter at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget.

I forbindelse med reklamationssager afholder Lighthouse Vine returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, fakturanummer og hvad der er galt med varen. Varer der returneres med reklamation, bliver erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage.

Persondatapolitik GDPR (Privatlivspolitik):

For at kunne handle hos Lighthouse Vine, skal vi bruge følgende oplysninger:
NAVN; ADRESSE, TELEFON, E-MAIL
Registreringen af oplysningerne sker med henblik på at kunne levere varer til dig. Personoplysningerne bliver registreret hos Lighthouse Vine, og bliver opbevaret i 5 år, hvorefter de slettes. (Kunder med løbende kundetilknytning forbliver registreret indtil 5 år efter kundeforholdet ophører ). Oplysningerne videregives/sælges IKKE til trediemand.
Dataansvarlig hos Lighthouse-vin.dk (Lighthouse Vine) er: Indehaver Alex Peter Madsen Buhelt
Som registreret hos Lighthouse Vine kan du altid gøre indsigelse mod registreringen. Du har samtidig ret til at få oplyst hvilke oplysninger der er registreret om dig. Persondataloven giver dig disse rettigheder, og henvendelse herom skal ske til alex@lighthouse-vin.dk


Lovgivning omkring alkohol
Alt salg sker i overensstemmelse med sundhedsstyrelsens regler
Derfor sælger Lighthouse Vine IKKE:
  • stærkere alkohol med 16,5 % eller derover til unge under 18 år.

  • alkohol under 16,5 % til unge under 16 år


Forbrugere:  Hvis et køb fortrydes og varen er købt over Internettet (WEB-SHOP) kan varen returneres helt frem til 10/01-2019 (vedlagt kopi af faktura) til Lighthouse Vine. Varen krediteres herefter og du bedes vedlægge reg./kontonr. så vi kan overføre dit tilgodehavende elektronisk. Fortrydelsesretten kan også udnyttes ved at undlade at modtage varen.

Returvarer: Lighthouse Vine yder returret for alle varer (uåbnede flasker). Forsendelsesomkostninger krediteres ikke (undtagen ved reklamation). Varer tages kun retur efter forudgående aftale !

LEVERING: Varer leveres såsnart betaling er registreret * . Levering foregår via Post-Danmark / Transportgruppen eller Lighthouse udbringning. Nogle varer leveres fragtfrit. For varer der ikke leveres fragtfrit er prisen vægtafhængig og fremkommer under bestilling step 3 (før du godkender ordren). Til kunder med indkøbsaftale yder vi kredit efter nærmere aftale. Det forudsætter til gengæld rettidig betaling. Ved for sen indbetaling beregnes rente, p.t. 1,5% pr. måned + et gebyr på 100,00 kr. Vi gør opmærksom på, at vi til enhver tid forbeholder os ret til at indhente kreditoplysninger via kreditoplysningsbureau. Forbehold: Der tages forbehold for evt. udsolgte vine, årgangsskift, trykfejl, pris- og afgiftsændringer og force majeure. Lighthouse Vine tager forbehold for at en vare muligvis ikke er på lager, selvom det fremgår af hjemmesiden. Information herom vil hurtigst muligt blive returneret til kunden. 

Kundeservice: Ring eller skriv til os hvis du er utilfreds med den/de varer du har modtaget.
Tlf: 35 43 63 23
e-mail: info@lighthouse-vin.dk

Alle henvendelser på e-mail bliver forsøgt besvaret indenfor 1-2 dage. Oftest vil e-mails blive besvaret samme dag. 

 
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@lighthouse-vin.dk
Ansvarsbegrænsning: I det omfang Lighthouse Vine i henhold til lov om produktansvar kan gøres ansvarlig overfor køberen, er Lighthouse Vine´s ansvar begrænset til produktansvaret, og omfatter således ikke ansvar for eventuelt tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab m.v. Lighthouse Vine påtager sig intet ansvar som følge af køberens retsforhold over for tredjemand.
Firma adresse: Lighthouse Vine -  Herstedvang 7A, kld. N  DK-2620 Albertslund - Tlf: (+45) 35 43 63 23  CVR:30042859 - info@lighthouse-vin.dk
Copyright (c) Lighthouse Web-Shop System 2018